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Kit Digital Mallorca para Pymes y Autónomos

¿Buscas quién te ayude a tramitar y realizar tu digitalización?

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Desde Refineria Web (Agente Digitalizador) y nuestra oficina técnica de apoyo a las PYMES españolas, estamos para dar todo el apoyo necesario, no sólo en los trámites necesarios sino en el asesoramiento, acompañamiento e implantación de algunas soluciones con ayuda directa por parte de los fondos de rescate next generation, consolidados a través de este primer KIT Digital.

¿Qué es el Kit Digital?

Es el programa de ayudas para Pymes y autónomos promovido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Gobierno de España. Tiene como objetivo ayudar a modernizar el tejido productivo español gracias a la digitalización de las empresas de nuestro país.

El Kit digital tiene una dotación de 3067 millones de euros, procedentes de los fondos Next Generation de la Unión Europea, se enmarca en la agenda España Digital 2025 y constará de diferentes convocatorias que se dirigirán a diferentes segmentos de pymes y autónomos.

Todo lo que debes saber sobre la subvención de digitalización

DESGRANAMOS PASO A PASO EL KIT DIGITAL

1.1 ¿De cuánto son las ayudas de digitalización para Pymes y Autónomos?

Las ayudas estarán distribuidas entre tres grandes segmentaciones por tamaño de empresa en función de su número de empleados:

Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados. Importe: 12.000€

Segmento II. Pequeñas empresas o microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados. Importe: 6.000€

Segmento III. Pequeñas empresas o microempresas de entre 0 y 2 empleados y personas en situación de autoempleo. Importe 2.000€

1.2 ¿A quién va dirigido el Kit digital? Requisitos

  • Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
  • Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
  • Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
  • No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
  • No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
  • No superar el límite de ayudas minimas (de pequeña cuantía).

1.3 ¿Qué categorías o productos son subvencionables? ¿En qué te podemos ayudar?

En Refineria Web no somos una mera oficina técnica de apoyo a la tramitación de ayudas, sino que somos proveedores de soluciones tecnológicas. Si así lo deseas, no sólo te podremos apoyar en el proceso de solicitud de la subvención, sino que podremos ser tu acompañante en la implantación de las soluciones que necesite tu empresa. Una vez el gobierno haya definido el funcionamiento final, nos reuniremos contigo y planificaremos las soluciones más acordes para tu negocio.

  • 1Categoría SITIO WEB (Hasta 2.000€)

    El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet. A continuación te presentamos un conjunto de soluciones para sacarle el máximo partido a esta categoría al que todos los segmentos de empresa pueden optar.

  • 2Categoría Comercio Electrónico (Hasta 2.000€)

    El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un ecommerce o tienda online.

  • 3Categoría Redes Sociales (Hasta 2.500€)

    El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa en redes sociales.

  • 4Categoría Gestión de clientes y/o proveedores (Hasta 4.000€)

    El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes. En Refineria Web, contamos con un equipo altamente cualificado de especialistas en CRM. Nos caracterizamos por ser “pilotos”, y si bien tenemos nuestras soluciones afines, podemos “pilotar” cualquier CRM del mercado, pues creemos firmemente en la cultura de CRM dentro de las organizaciones siendo la herramienta un medio para conseguir los objetivos. Por ello, trabajamos con Hubspot, SharpSpring, Mailchimp, Salesforce, Pushtech, Vtiger… Por ello, dentro de la flexibilidad que ofrecemos, presentamos los siguientes productos:

  • 5Categoría BI y analítica (Hasta 4.000€)

    El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

  • 6Categoría Servicios de oficina virtual (Hasta 12.000€)

    El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.

  • 7Categoría Gestión de Procesos (Hasta 6.000€)

    El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.

  • 8Categoría Factura Electrónica (Hasta 1.000€)

    Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.

  • 9Categoría Comunicaciones Seguras (Hasta 6.000€)

    Con esta solución dispondrás de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de tus empleados y la empresa.

  • 10Categoría Ciberseguridad (Hasta 6.000€)

    El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados.

  • 11Presencia Avanzada en Internet (Hasta 2.000€)

    El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.

  • 12Marketplace (Hasta 2.000€)

    El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

1.4 ¿Cómo solicitar el Kit digital? El autodiagnóstico el primer paso

Las PYMEs beneficiarias tienen que hacer de forma obligatoria y como requisito un autodiagnóstico previo. Es, a día de hoy, el gran requisito solicitado por el gobierno y será donde Refineria Web te prestará el primer apoyo. Por 80€ nos encargaremos de todo:

  • Te daremos de alta en la plataforma
  • Rellenaremos por ti el autodiagnóstico
  • Lo registraremos y te notificaremos

De esta forma, tu solicitud ya contará con el primer paso. Se ha dicho que ninguna PYME española se quedará sin ayuda, pero recomendamos encarecidamente a todas las PYMES que cumplimenten este requisito cuánto antes, atendiendo que a buen seguro el orden de llegada podrá ser un criterio de asignación futura.


SOLICITA YA TU AUTODIAGNÓSTICO POR 80€

1.5 Preguntas Frecuentes

¿Puede el cliente invertirlo en lo que quiera? ¿Qué es el Catálogo de soluciones de Digitalización del Programa?

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Los clientes deberán adecuarse a las soluciones paquetizadas que proponemos los agentes digitalizadores. Cada agente digitalizador tendrá el llamado "Catálogo de soluciones". 

El Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa es la relación de referencias a soluciones de digitalización disponibles en el mercado que cumplen con las especificaciones de alguna de las Categorías de Soluciones de Digitalización, ofertadas por los Agentes Digitalizadores Adheridos, y que los beneficiarios de las ayudas podrán adoptar.

Estará accesible desde la plataforma Acelera pyme, gestionada por el órgano concedente.

Las categorías del Catálogo de Soluciones de Digitalización del programa es el siguiente:

1.SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET: Creación de una página web para la pyme y/o prestación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet.

2.COMERCIO ELECTRÓNICO: Creación de una página web de compraventa de productosque utilice medios digitales para su intercambio

3.GESTIÓN DE REDES SOCIALES: Promoción de la pyme en redes sociales

4.GESTIÓN DE CLIENTES: Digitalización y optimización de la gestión de relaciones comerciales con los clientes

5.BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALITICA: Explotación de datos para mejorar el proceso de toma de decisiones

6.GETIÓN DE PROCESOS: Automatización de procesos de negocio de la pyme

7.FACTURA ELECTRÓNICA: Digitalización de la emisión de facturas entre la pyme y sus clientes

8.SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE OFICINA VIRTUAL: Implantación de soluciones interactivas y funcionales que permitan una colaboración eficiente

9.COMUNICACIONES SEGURAS: Provisión de conexiones seguras entre los dispositivos de los empleados de la pyme y la pyme

10.CIBERSEGURIDAD: Seguridad básica y avanzada para los dispositivos de los empleados de las pymes


¿Cuáles son los requisitos para resultar beneficiario de la ayuda?

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Podrán participar en el proceso de selección, las pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo que cumplan y acrediten los siguientes requisitos específicos:

a) Tener la consideración de pequeña empresa o microempresa conforme a lo dispuesto en el Anexo I del Reglamento (UE) n.º 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014, conforme a los efectivos y límites financieros que definen las categorías de empresas, enmarcando las categorías de microempresas, pequeñas y medianas empresas, así como las personas en situación de autoempleo.

b) Estar inscritos en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral, que debe reflejar la actividad económica efectivamente desarrollada a la fecha de solicitud de la ayuda, y tener la antigüedad mínima que se establezca en las convocatorias.

c) No tener la consideración de empresa en crisis conforme a lo dispuesto en el artículo 2.18 del Reglamento (UE) n.º 651/2014, de 17 de junio de 2014, y al Anexo II de la presente orden.

d) Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

e) No estar sujetos a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.

f) No estar incurso en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

g) Quedarán excluidas aquellas empresas que estén sujetas a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común o a las empresas que se encuentren en una situación de crisis.

h) No estar incurso en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

i) No superar el límite de ayudas de minimis conforme a lo establecido en el artículo 2.4 de las bases reguladoras.

j) Cumplir y garantizar el principio de no causar daño significativo, recogido en el Reglamento (UE) 2020/852, del Parlamento Europeo y del Consejo.

k) Disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital, de acuerdo con el test de diagnóstico disponible en la plataforma Acelera pyme. Te ayudamos con este trámite aquí.

Estos requisitos se recogen en las bases reguladoras del Programa.


¿Podrán emplearse las ayudas para mejorar o evolucionar soluciones ya adoptadas por el beneficiario?

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Sí, las ayudas deberán destinarse a contratar soluciones de digitalización nuevas o que supongan la sustitución de las soluciones ya adoptadas por el beneficiario, siempre que supongan una mejora funcional. .

Una empresa española que tiene su domicilio fiscal ubicado en el extranjero, ¿puede ser beneficiaria de las ayudas?

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No, en ningún caso. Solo podrán tener la condición de beneficiarios las empresas y personas en situación de autoempleo cuyo domicilio fiscal esté ubicado en territorio español. En el caso de que fuera distinta la sede de su principal centro operativo en España hasta la terminación de la actividad o de las actividades objeto de subvención.

¿Cómo y quién realizará la justificación de la actividad subvencionada?

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La justificación de la actividad subvencionada se realizará para cada uno de los Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización y de conformidad con las fases de prestación de la solución establecidas. Se realizará exclusivamente a través de un formulario digital (la cual será accesible desde la plataforma Acelera pyme).

La justificación de la subvención se realizará por los Agentes Digitalizadores Adheridos, que contando con la conformidad expresa del beneficiario a través de su firma no delegable, actuarán en nombre del mismo. Se realizará mediante cuenta justificativa simplificada con aportación de justificantes de gasto.


¿Es obligatorio la realización del Test de Madurez Digital? ¿Y los otros test disponibles en el portal Acelera Pyme? ¿El resultado de los test es vinculante para la Pyme?

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Sí, es obligatorio, aunque las recomendaciones que ofrece al finalizarlo no son vinculantes. Tampoco condicionará el importe de la ayuda.

Además, el resultado del autodiagnóstico les permitirá saber qué necesitan y, a partir de ello, elegir las soluciones de digitalización contempladas en el catálogo que mejor se adapten a sus necesidades, pero no les limita a conseguir la ayuda si tienen un grado de madurez elevado.

Se trata de un test orientado a identificar de nivel de maduración de las pymes a partir de los indicadores establecidos por el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI). En Refineria Web, te ayudamos a rellenarlo junto a nuestro servicio de acompañamiento global por valor de 80€ haciendo click aquí

Adicionalmente al primer test, en Acelera Pyme (www.acelerapyme.gob.es) encontrará dos tests adicionales, de carácter voluntario. Uno de ellos procura ayudar a la pyme a identificar sus necesidades en transformación digital y el segundo, elaborado por INCIBE, evalúa la ciberseguridad de los negocios.


¿El beneficiario deberá declarar la ayuda?

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La ayuda recibida por el beneficiario será declarada como ingreso percibido.

¿Tienes más dudas? Contacta con nosotros y te informaremos



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"Empresa seria y de confianza sin lugar a dudas. Eficaz gestión de adwords y de posicionamento web. ¡Más que recomendable! "

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