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Tu CRM a medida

Customer Relationship Management, más conocido como CRM

es una herramienta de software que ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con sus clientes, agilizar procesos y mejorar su comunicación. En definitiva, una herramienta ideal para conocer al cliente como persona.

Gracias a un CRM —y a la esencial y primordial gestión por parte de especialistas— se pueden mejorar las acciones de marketing y ventas, aumentar el rendimiento económico y permitir una mayor agilidad en el servicio al cliente. Datos, datos y más datos.

La comunicación actual se basa, entre otras cosas, en los datos y su posterior análisis. Sólo así, con los datos en la mano, podremos comunicar a nuestros clientes qué necesitan incluso antes de ellos mismos lo manifiesten.

En Refineria, y no es por sacar pecho, dominamos diferentes plataformas de CRM para que, dependiendo del cliente y de sus necesidades, podemos diseñar una estrategia personalizada en un CRM u otro.

Gestionamos los siguientes CRM:

¿Necesitas un resumen de todas las bondades de un CRM? Mira, mira:

1

Conecta a un nivel más personal.

2

Predice las necesidades de los clientes.

3

Mejora la experiencia de los clientes.

4

Segmenta a los clientes y mejorar las ventas.

5

Gestiona cómodamente diferentes bases de datos.

6

Crea estrategias personalizadas para cada cliente.

7

Automatiza las acciones.

Si crees que podrías mejorar la comunicación con tus clientes o sacarle más rendimiento, ¡contáctanos!

¿HABLAMOS? Te informaremos de cómo proceder.

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